FAQ

How can I get access to my courses?

Una vez confirmada la transacción, ve a la página Mis cursos.

I purchased a course, but I don't have access. What can I do?

Si aún no puedes acceder a tu curso, o si el enlace no funciona, comunícate con nosotros en admin_at_skills4i.com

What payment methods can I use?

Se aceptan transferencias bancarias, tarjetas de débito / crédito, PayPal, Amazon Pay, Stripe y Alipay.

Can I have an invoice?

Una vez confirmada la transacción, puedes descargar tu factura en Mi cuenta/pedidosPara consultas adicionales sobre tu factura, comunícate con nosotros a [email protected].

For how long do I have access to my course?

180 días. Consulta la Barra de navegación del curso para ver cuántos días quedan.

I have lost my password, what can I do?

No te preocupes, haz clic aquí

I would like to purchase a course. Shall I have a trial period?

Skills4i no proporciona períodos de prueba. Sin embargo, puedes solicitar un reembolso. Consulta nuestra Política aquí

How can I be sure that the content is according my expectiations?

Lee atentamente la descripción del curso. También tenemos una Política de reembolso, por favor pulsa aquí. Para consultas adicionales contáctanos.

The course I paid is not according to my expectations. Can I be refunded?

Si tenemos una Política de reembolso.

Am I entitled to share my user and password?

No. Consulta nuestros Términos y Condiciones.

I found an Intellectual Property Infringement. What can I do?

Can I print the course?

Puedes imprimir el curso sólo para uso privado. Para obtener más información, lee nuestra Política sobre Derechos de Propiedad intelectual.

How many times can I retry an intermediate quiz?

Si no pasas la prueba la primera vez, puedes volver a intentarlo 3 veces más. ¡Presta atención! Si fallas todas las pruebas, ¡no podrás continuar!

How many times can I try a final exam?

Tendrás sólo 2 intentos: si fallas en el primero, tendrás una segunda oportunidad. Ten en cuenta que si fallas ambos intentos, no serás elegible para la Certificación final.

What happens if I fail the lessons quizzes more than 4 times?

Si no pasas la prueba de una lección, tienes 3 intentos más. Después de eso, no puedes continuar más. Sin embargo, puedes comprar el curso nuevamente con un descuento del 80%.

What happens if I fail the final quiz 2 times?

Si no pasas una prueba final, tienes 1 intentos más. Después de eso, no podrás obtener tu certificado final. Sin embargo, puedes comprar el curso nuevamente con un descuento del 80%.

I would like to schedule a Question & Answer session with the trainer. What can I do?

Cada curso incluye 1 hora de sesión de preguntas y respuestas. Puedes ponerse en contacto directamente con el entrenador del curso por correo electrónico. Consulta a tu capacitador y obten el contacto.

What are credits?

Los créditos son «puntos» que se pueden ganar de varias formas para obtener descuentos en nuevos cursos. Lee nuestra Política de Créditos y obten más información sobre nuestro sistema de créditos aquí.

How to become a Contributor?

I would like to become an Affiliate. What can I do?

Por favor echa un vistazo a nuestro Affiliate Program

I don't find the course I need. Can I request to build a course?

Can I use or share the course material for private purpose?

Can I search a course by Category?

Sí. Abre el menú de la barra derecha haciendo clic en la esquina superior derecha. Puedes buscar directamente o hacer clic en la categoría.

I would like to buy multiple courses. Any discount?

Si quieres crear un Grupo de Capacitación igual o superior a 5 personas, obtendrás descuentos. Si deseas comprar varios cursos para ti, consulta las soluciones sobre los paquetes.

I am a Contributor. Can I create coupons for my courses?

¡Sí! ¡Podemos crear todo tipo de cupones para ti!